ひまわりレンタカー 横浜市港北区鶴見区の町のレンタカー「ひまれん」
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ご予約・お問い合わせは
ひまわりレンタカー 横浜市港北区鶴見区の町のレンタカー「ひまれん」 TEL.045-580-0117
ひまわりレンタカー 横浜市港北区鶴見区の町のレンタカー「ひまれん」 事故・故障
事故・故障の時は
万一、事故や車両故障などのトラブルが起きてしまった場合には落ち着いて対処して頂きます様お願い申し上げます。

事故の場合

  • 負傷者の救護を行ってください。(119番へ連絡)
  • 車を安全な場所へ移動して下さい。(事故の続発を防ぐ為)
  • 警察への通報と届出をして下さい。※事故証明を取得出来るよう手続きをして下さい。
  • 相手の確認をして下さい。
  • 事故現場アシストへ事故報告を行い指示を受けてください。
  • 営業所へご連絡下さい。
  ※事故現場で相手側と勝手に示談しないで下さい。保険が適用されません。
【事故アシスト】
0120−256−110

【ロードアシスタント(車輛トラブル)】
0120−365−110

弊社営業時間内8:00〜20:00は
弊社より対応致します
045−580−0117
  事故があった際は、保険補償内容のページも合わせてご確認下さい。

故障の場合

  車両の故障やトラブルが発生した場合
  ご出発営業所までご連絡下さい。速やかに対応致します。
  弊社営業時間外でお困りの際は上記故障アシストまでご連絡をお願いします。
※アシストへ連絡をする際はご利用中の車輌ナンバー(ナンバープレート)を予め確認して下さい。
※弊社は【JAF会員】です。電話担当者の方へお申し出下さい。
※お客様の過失によるバッテリー上がり、車内のキー閉じこみ等による超過料金はご利用者負担となります。
※お客様の判断で、車内装備品の取り付け、車内装飾をされた場合、弊社では一切負担いたしません。
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